Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

David Tobing: Harusnya Garuda Mengakui Saja Ada Kelalaian

Reporter

image-gnews
Seorang pilot berfoto bersama pesawat Boeing 747-400 yang tak lagi dioperasikan PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. di Cengkareng, Banten, 9 Oktober 2017. Pensiun ini, bersamaan dengan berakhirnya operasional penerbangan haji 1438 H tahun 2017. Tempo/Vindry Florentin.
Seorang pilot berfoto bersama pesawat Boeing 747-400 yang tak lagi dioperasikan PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. di Cengkareng, Banten, 9 Oktober 2017. Pensiun ini, bersamaan dengan berakhirnya operasional penerbangan haji 1438 H tahun 2017. Tempo/Vindry Florentin.
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta -Pengacara kasus-kasus publik, David Tobing, mengakui pihak Garuda memberikan air minum kepada penumpang saat pesawat mengalami keterlambatan. Tapi, menurut David, pemberian minuman itu setelah pesawat delay selama 30 menit sementara, berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan, ketika keterlambatan lebih dari enam puluh menit, harus ada tambahan makanan ringan. “Ada air mineral, saya tidak ambil,” ujarnya.   Menurut dia,  minuman itu pun baru diberikan saat akan boarding dan diletakan di meja boarding kelas bisnis. “Sementara saya melalui meja boarding ekonomi,” kata David kepada Tempo.

Selasa, 3 April, David menggugat PT Garuda Indonesia ke Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.  David menyatakan Garuda melakukan perbuatan melawan hukum karena dirinya dirugikan, tidak diberi kompensasi makanan kecil atas keterlambatan keberangkatan penerbangan (flight delayed) selama 70 menit.  David menunjuk dasar hukum gugatannya,  Peraturan Menteri Perhubungan Indonesia No. 89 Tahun 2015 tentang Penanganan Keterlambatan Penerbangan (Delay Management) Badan Usaha Angkutan Udara Niaga Berjadwal di Indonesia. Mengacu aturan itu, menurut David, mestinya ia mendapat kompensasi makanan ringan karena pesawat Garuda yang ia tumpangi mengalami keterlambatan lebih dari 60 menit. 

Gugatan David bermula saat pesawat Garuda Indonesia  GA152 yang akan ditumpanginya, pada 27 Maret, mengalami keterlambatan. Pesawat yang mestinya berangkat menuju Batam pukul 09.10 itu, menurut David, baru meninggalkan tempat parkir (apron) pasda pukul 10.20 WIB dan baru lepas landas (take-off) pada pukul 10.45.  Menurut dia, Garuda  telah lalai memberikan informasi yang benar dan jelas tentang alasan keterlambatan penerbangan dan kepastian keberangkatan yang seharusnya diberitahukan kepada penumpang selambat-lambatnya 45 (empat puluh lima) menit sebelum jadwal keberangkatan. Garuda, katanya, telah nyata melakukan perbuatan melawan hukum.

Sebelumnya, mengomentari gugatan yang didaftarkan David ke Pengadilan, Senior Manager Public Relation Garuda Indonesia, Ikhsan Rosan menyatakan  Garuda sudah memberikan kompensasi berupa minuman ringan berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan nomor 89 tahun 2015.

Baca: David Tobing dan Kebiasaan Menyapu Jalan.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Ikhsan mengakui pesawat yang ditumpangi David Tobing, mengalami keterlambatan. Menurut dia, pesawat  seharusnya terbang pada pukul 09.10. “Memang ada informasi perlu ada persiapan, sehingga kita sampaikan delay-nya sampai jam 10.00,” katanya. Berdasarkan peraturan menteri tersebut, ujar Ikhsan, keterlambatan 30 hingga 60 menit, maskapai wajib memberikan kompensasi berupa minuman ringan. Dia mengatakan Garuda menyediakan minuman ringan kepada seluruh penumpang.

Baca: Penjelasan Garuda tentang Gugatan David Tobing.

Terhadap pernyataan Garuda atas gugatannya tersebut, David menegaskan semestinya Garuda mengakui saja bahwa ada kelalaian. “Kalaupun tidak, saya siap membuktikan di pengadilan bahwa keterlambatannya melebihi 60 menit,” kata David.

LESTANTYA R. BASKORO

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Garuda Indonesia Kembali Gelar Travel Fair, Ada Diskon Harga Tiket hingga 80 Persen

3 hari lalu

Garuda Indonesia kembali menyelenggarakan pameran GOTF 2023 ke-5 di tahun ini (sumber: https://web.garuda-indonesia.com)
Garuda Indonesia Kembali Gelar Travel Fair, Ada Diskon Harga Tiket hingga 80 Persen

Garuda Indonesia menyelenggarakan pameran GOTF 2023 ke-5 di tahun ini. Selain diskon harga tiket, ada promo apa lagi?


Bos Garuda Panggil Pilotnya Usai Foto Pose Tiga Jari dengan Mahfud MD: Untuk Jelaskan Kejadian

13 hari lalu

Menteri Koordinator Bidang Hukum dan Keamanan Mahfud MD sekaligus cawapres dari Ganjar Pranowo bersama dua orang berseragam, serta satu orang lainnya kompak berpose tiga jari di kokpit pesawat Garuda Indonesia. Instagram Mahfud MD
Bos Garuda Panggil Pilotnya Usai Foto Pose Tiga Jari dengan Mahfud MD: Untuk Jelaskan Kejadian

PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. buka suara soal pilotnya yang berl presiden atau Cawapres Ganjar Pranowo, Mahfud MD, beberapa waktu yang lalu.


Merger Pelita Air dan Citilink Tunggu Garuda Sehat, Ini Kata Analis

23 hari lalu

Garuda Indonesia, Citilink, dan Pelita Air. FOTO/pngwing.com
Merger Pelita Air dan Citilink Tunggu Garuda Sehat, Ini Kata Analis

Merger Pelita Air dan Citilink disebut menunggu Garuda Indonesia sehat. Analis Senior Indonesia Strategic and Economic Action Institution Ronny P. Sasmita buka suara soal hal ini.


Soal Merger Pelita Air dan Citilink, Wamen BUMN: Tergantung Garuda, Sehat atau Enggak Akhir Tahun Ini

24 hari lalu

Wakil Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Kartika Wirjoatmodjo saat ditemui di sela-sela acara The 4th Indonesia Human Capital Summit 2023 di kawasan Sudirman, Jakarta Pusat pada Senin, 6 November 2023. TEMPO/Amelia Rahima Sari
Soal Merger Pelita Air dan Citilink, Wamen BUMN: Tergantung Garuda, Sehat atau Enggak Akhir Tahun Ini

Wamen BUMN Kartika Wirjoatmodjo membeberkan update rencana merger atau penggabungan maskapai penerbangan negara Pelita Air dengan Citilink.


Terkini: Garuda Pakai Energi Terbarukan, Luhut soal Bunga Proyek Kereta Cepat Jakarta-Surabaya

33 hari lalu

Pesawat Garuda Indonesia Airbus A330-900neo bercorak khusus yang menampilkan visual masker pada bagian moncong pesawat dipamerkan di akun media sosial maskapai plat merah tersebut. Instagram
Terkini: Garuda Pakai Energi Terbarukan, Luhut soal Bunga Proyek Kereta Cepat Jakarta-Surabaya

Berita terkini bisnis pada petang ini dimulai dari Garuda Indonesia yang mengoperasikan penerbangan komersial dengan energi terbarukan.


Mulai 27-29 Oktober, Garuda Indonesia Selenggarakan GATF 2023 di Tujuh Kota Besar

37 hari lalu

Menteri Badan Usaha Miliki Negara (BUMN) Erick Thohir dalam acara pembukaan Garuda Indonesia Travel Fair 2022 di Indonesia Convention Exhibition (ICE) BSD, Tangerang, Jumat, 28 Oktober 2022. TEMPO/Riani Sanusi Putri
Mulai 27-29 Oktober, Garuda Indonesia Selenggarakan GATF 2023 di Tujuh Kota Besar

Maskapai penerbangan nasional Garuda Indonesia menggelar Garuda Indonesia Travel Fair (GATF) tahun 2023.


Citilink dan AirAsia Teken MoU Interline, Dirut Garuda Group: Bagasi Bisa Langsung

29 September 2023

Citilink dan AirAsia Teken MoU Interline, Dirut Garuda Group: Bagasi Bisa Langsung

PT Garuda Indonesia meneken MoU dengan Capital A, induk perusahaan maskapai AirAsia. Salah satunya kerja sama Citilink dengan AirAsia.


Garuda Beri Diskon Tiket Pesawat hingga 80 Persen di Acara Online Travel Fair Fase 3

22 September 2023

Pekerja Garuda Maintenance Facility (GMF) merapikan fasilitas di pesawat Garuda Indonesia yang akan digunakan untuk armada haji 1444 H/2023 di Hanggar GMF Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, Selasa 23 Mei 2023. Garuda Indonesia menyiapkan 14 pesawat berbadan lebar sebagai armada haji yang akan mengangkut 104.172 jamaah calon haji dari sembilan embarkasi yakni Jakarta, Solo, Medan, Padang, Banda Aceh, Makasar, Banjarmasin, Balik Papan, dan Lombok. ANTARA FOTO/Muhammad Iqbal
Garuda Beri Diskon Tiket Pesawat hingga 80 Persen di Acara Online Travel Fair Fase 3

Garuda Indonesia Online Travel Fair atau (GOTF) kali ini didukung penuh oleh Bank Mandiri sebagai bank partner.


Profil Emirsyah Satar, Eks Dirut Garuda Indonesia yang Didakwa Rugikan Negara Rp 9,3 Triliun

19 September 2023

Direktur Utama PT Garuda Indonesia Emirsyah Satar. instagram.com
Profil Emirsyah Satar, Eks Dirut Garuda Indonesia yang Didakwa Rugikan Negara Rp 9,3 Triliun

Emirsyah Satar didakwa jaksa telah merugikan negara Rp 9,3 triliun. Berikut profilnya.


Perluas Penerbangan Umrah, Garuda Indonesia Buka Rute Surabaya-Jeddah

12 September 2023

Pesawat Garuda Indonesia Airbus A330-900neo bercorak khusus yang menampilkan visual masker pada bagian moncong pesawat dipamerkan di akun media sosial maskapai plat merah tersebut. Instagram
Perluas Penerbangan Umrah, Garuda Indonesia Buka Rute Surabaya-Jeddah

Garuda Indonesia kembali melayani rute penerbangan ke Tanah Suci dari Surabaya. Hal ini bagian dari upaya memperluas jaringan penerbangan umrah.